tRbFFwIJXCPvDkjdZ6hw7BrVzKSmv3z6tIDMFXHn
Bookmark

Usia 17 Tahun, Perumda Tirta Patriot Komitmen Respon Cepat Keluhan Pelanggan


BEKASI SELATAN, Bekasicyber.id - Perumda Tirta Patriot menggelar Jalan Santai Gebyar Sweet Seventeen dengan doorprize utama berupa satu paket umroh ke tanah suci. Acara ini berlangsung meriah dengan diikuti ribuan peserta, pada Sabtu (8/7/2023) pagi.

Plt Direktur Utama Perumda Tirta Patriot Ali Imam Fariyadi mengungkapkan, pihaknya bersyukur dapat menggelar agenda jalan santai. Meski sempat diundur lantaran adanya jadwal libur cuti bersama bulan lalu, akhirnya acara bisa diselenggarakan hari ini.

"Alhamdulillah diikuti cukup antusias oleh pegawai, keluarga pegawai, pelanggan, keluarga pelanggan, dan masyarakat sekitar. Kurang lebih ada 3.500 peserta," kata dia.

Di usia ke 17 tahun ini, kata dia, Perumda Tirta Patriot berupaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Dengan demikian setiap ada aduan dari pelanggan pihaknya bisa segera menyelesaikan persoalan yang ada.

"Memperkuat hubungan humas dengan lingkungan kelurahan hingga tingkat RW yang berada dalam area layanan kita. Agar ada respon cepat setiap ada aduan, nanti ada grup WhatsApp yang di dalamnya ada humas dan pihak RW," katanya.

Sementara Pj Sekda Kota Bekasi Junaedi berharap di ulang tahun ke-17 ini Perumda Tirta Patriot bisa terus berbenah diri. Bahkan jika memungkinkan, air dari perusahaan air minum berplat merah ini bisa langsung siap konsumsi.

"Dari sekarang perbaiki, perbaiki, perbaiki. Jadi pelayanan aja terus diperbaiki, syukur-syukur airnya bisa diminum langsung," ujar Junaedi.

Jalan santai dibuka oleh Plt Wali Kota Bekasi Tri Adhianto di Kantor Perumda Tirta Patriot Jl. Perjuangan No.99 Kelurahan Margamulya, Kecamatan Bekasi Utara. Rute jalan santai memutar menuju Jl. Boulevard Selatan Summarecon, Jl. Pangeran Jayakarta, Jl. Pintu Air, dan kembali ke Kantor Perumda Tirta Patriot. (dn)